política de privacidad
FECHA DE REVISION: ABRIL 2024
La siguiente Política de Privacidad rige las prácticas de recopilación de información en línea de JOY U, LLC y nuestras entidades afiliadas (“Compañía”, “nosotros” o “nos”). En concreto, describe los tipos de información que recopilamos sobre usted mientras utiliza el sitio web www.eduardojoy.com (el “Sitio”) y las formas en que utilizamos esta información. Esta Política de privacidad se aplica principalmente a la información que recopilamos en línea.
Hemos creado esta Política de Privacidad para demostrar nuestro firme compromiso con la privacidad y la seguridad. Esta Política de Privacidad describe cómo nuestra Compañía recopila información de todos los usuarios de nuestros servicios de Internet (los “Servicios”), incluyendo aquellos que acceden a algunos de nuestros Servicios pero no tienen cuentas (“Visitantes”) y aquellos que pueden comprar Productos y/o pagar una cuota de servicio para suscribirse al Servicio (“Miembros”).
LEA ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Al visitar y utilizar el Sitio, usted acepta que su uso de nuestro Sitio, y cualquier disputa
sobre privacidad, se rige por la presente Política de Privacidad. En un esfuerzo por cumplir con los cambios en la tecnología y la adopción de nuevos reglamentos y leyes, es posible que tengamos que cambiar nuestra Política en algún momento en el futuro, en cuyo caso vamos a publicar los cambios a esta Política de Privacidad en este sitio web y actualizar la Fecha de Entrada en Vigor de la política para reflejar la fecha de los cambios. Al continuar utilizando el sitio web después de que publiquemos dichos cambios, usted acepta la Política de Privacidad modificada.
INTRODUCCIÓN:
Podemos recopilar y almacenar información personal o de otro tipo que usted nos proporcione voluntariamente en línea mientras utiliza el Sitio (por ejemplo, mientras está en el Sitio o al responder por correo electrónico a una función proporcionada en el Sitio). El Sitio sólo se pone en contacto con las personas que lo solicitan específicamente o en caso de que se hayan inscrito para recibir nuestros mensajes o hayan adquirido alguno de nuestros productos o servicios. El Sitio recopila información de identificación personal de nuestros usuarios durante el registro en línea y la compra en línea. Por lo general, esta información incluye el nombre y la dirección de correo electrónico para el registro o la inclusión voluntaria y el nombre, la dirección de correo electrónico y los datos de la tarjeta de crédito cuando se adquieren nuestros productos o servicios. Toda esta información nos la proporciona usted.
También recogemos y almacenamos información que se genera automáticamente cuando usted navega en línea a través del Sitio. Por ejemplo, podemos recoger información sobre la conexión de su ordenador a Internet, lo que nos permite, entre otras cosas, mejorar la entrega de nuestras páginas web y medir el tráfico en el sitio. También podemos utilizar una función estándar que se encuentra en el software de los navegadores llamada “cookie” para mejorar su experiencia con el Sitio, y balizas web, para acceder a las cookies, contar los usuarios que visitan el Sitio, la fecha y hora de las visitas, las páginas visitadas, el tiempo pasado en nuestro sitio, los sitios web visitados antes y después de nuestro sitio, las direcciones IP, o abrir mensajes de correo electrónico con formato HTML.
Utilizamos la información que recopilamos de usted mientras utiliza el Sitio de diversas maneras, entre ellas, para personalizar las funciones; la publicidad que aparece en el Sitio; y, para poner a su disposición otras ofertas por correo electrónico, correo directo u
por otros medios.
Tenga en cuenta que siempre que ponga voluntariamente su información personal a disposición de terceros en línea -por ejemplo, en tablones de anuncios, registros web, a través del correo electrónico o en áreas de chat- esa información puede ser vista, recopilada y utilizada por otros, además de por nosotros. No nos hacemos responsables del uso no autorizado de dicha información por parte de terceros.
Algunos de nuestros anunciantes y servidores de anuncios que colocan y presentan publicidad en el Sitio también pueden recopilar información sobre usted a través de cookies, balizas web o tecnologías similares. Estos terceros anunciantes y servidores de anuncios pueden utilizar la información que recogen para ayudar a presentar sus anuncios, para ayudar a medir e investigar la eficacia de los anuncios, o para otros fines.
El uso y la recopilación de su información por parte de estos terceros anunciantes y servidores de anuncios se rige por la política de privacidad del tercero en cuestión y no está cubierto por nuestra Política de Privacidad. De hecho, las políticas de privacidad de estos terceros anunciantes y servidores de anuncios pueden ser diferentes de las nuestras. Si tiene alguna duda sobre el uso que un tercero hace de las cookies o las balizas web o sobre el uso que hace de su información, visite el sitio web de ese tercero y consulte su política de privacidad.
El Sitio también incluye enlaces a otros sitios web y proporciona acceso a productos y servicios ofrecidos por terceros, cuyas políticas de privacidad no controlamos.
Cuando acceda a otro sitio web o adquiera productos o servicios de terceros a través del Sitio, el uso de la información que facilite se regirá por la política de privacidad del operador del sitio que visite o del proveedor de dichos productos o servicios.
proveedor de dichos productos o servicios.
Tenga en cuenta también que, a medida que crece nuestro negocio, podemos comprar o vender diversos activos. En el improbable caso de que vendamos algunos o todos
nuestros activos o uno o más de nuestros sitios web sean adquiridos por otra empresa, la información sobre nuestros usuarios puede estar entre los activos transferidos.
activos transferidos.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILA NUESTRA EMPRESA Y CÓMO SE UTILIZA:
Es posible que se pida a los usuarios que faciliten determinada información personal cuando se suscriban a nuestros productos o servicios, como, por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación (como el número de tarjeta de crédito). La información personal recopilada de los usuarios durante el proceso de registro (o en cualquier otro momento) se utiliza principalmente para proporcionar una experiencia personalizada durante el uso de nuestros productos y servicios. Su información nunca será revelada, comercializada, licenciada o vendida a terceros.
Sin embargo, podemos revelar información personal de forma limitada en las circunstancias específicas que se describen a continuación.
TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y ALMACENAMOS:
Parte de la información que podemos recopilar sobre usted y almacenar en relación con la prestación y el cumplimiento de nuestros servicios a usted puede incluir:
● Nombre.
●Dirección de correo electrónico.
●Dirección postal.
● Número de teléfono.
● Método de pago elegido y entidad financiera asociada, si procede.
● Fuente de tráfico.
● Cualquier nota o testimonio que proporcione, incluida la prueba de ingresos.
CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL:
La información personal anterior puede ser utilizada para los siguientes fines:
● Para operar, mejorar o promocionar nuestro Servicio.
● Para proporcionar servicio o asistencia al cliente.
● Para procesar pagos.
● Para ponernos en contacto con usted.
● Cuando usted haya optado por recibir mensajes de correo electrónico.
● Para responder a sus consultas por correo electrónico. En concreto, cuando los Visitantes o Miembros nos envían consultas por correo electrónico, la dirección de correo electrónico de retorno se utiliza para responder a la consulta por correo electrónico que recibimos. No utilizamos la dirección de correo electrónico de retorno para ningún otro fin ni la compartimos con terceros.
● Para supervisar y analizar tendencias tales como:
○ Historial de compras.
○ Informes de ventas.
○ Comportamiento en el sitio web.
○ Clics y aperturas de correos electrónicos.
● Para comercializar nuestros productos y servicios a través de:
○ Marketing por correo electrónico.
○ Publicidad, incluida la re-orientación a través de Google y Facebook.
○ Notificaciones.
● Realizar tareas contables, administrativas y legales.
○Quién tiene acceso a sus datos dentro de nuestra organización.
○Dentro de nuestra organización, el acceso a sus datos está limitado a aquellas personas que requieren acceso para proporcionarle los Productos y Servicios que nos adquiere, ponerse en contacto con usted y responder a sus consultas, incluidas las solicitudes de reembolso.
○Los empleados sólo tienen acceso a los datos en caso de “necesidad de saber”.
CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS FUERA DE NUESTRA ORGANIZACIÓN Y POR QUÉ
●Terceros no afiliados.
○No compartiremos ni transferiremos sus datos a terceros no afiliados sin su consentimiento.
○Podemos utilizar proveedores de servicios en relación con el funcionamiento y la mejora del sitio, para ayudar con ciertas funciones, tales como el procesamiento de pagos, transmisión de correo electrónico, alojamiento de datos, la gestión de nuestros anuncios, transmisión de correo electrónico, alojamiento de datos, gestión de nuestros anuncios, realización de ventas de productos y algunos aspectos de nuestro servicio técnico y de atención al cliente.
○Tomaremos medidas para garantizar que estos proveedores de servicios accedan, procesen y almacenen información sobre usted solo para los fines que autorizamos, sujetos a obligaciones de confidencialidad, incluso mediante la ejecución de Acuerdos de Privacidad de Datos o Adendas que cumplan con el GDPR y la CCPA, según corresponda.
●Autoridades.
○Podemos acceder, conservar y divulgar información sobre usted a terceros, incluido el contenido de los mensajes, si creemos que la divulgación se realiza de conformidad con la legislación, la normativa, los procesos legales o las auditorías aplicables, o si así lo exigen. También podemos revelar información sobre usted si creemos que sus acciones son contrarias a nuestras Condiciones del servicio o a las directrices y políticas relacionadas, o si es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Empresa o de otros, o para evitar fraudes o abusos.
POR QUÉ GUARDAMOS LA INFORMACIÓN QUE OBTENEMOS DE USTED:
Conservamos cierta información que recopilamos de usted mientras es miembro en el Sitio, y en ciertos casos en los que ha eliminado su cuenta, por las siguientes razones:
● Para que pueda utilizar nuestro Sitio;
● Para asegurarnos de que no nos comunicamos con usted si nos ha pedido que no lo hagamos;
● Para proporcionarle un reembolso, si tiene derecho;
● Para comprender mejor el tráfico de nuestro Sitio y así poder ofrecer a todos los miembros la mejor experiencia posible;
● Para detectar y prevenir el abuso de nuestro Sitio, actividades ilegales e incumplimientos de nuestras Condiciones de Servicio; y cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables.
CUANDO YA NO TENGAMOS NINGUNA NECESIDAD COMERCIAL LEGÍTIMA DE PROCESAR SU INFORMACIÓN, LA ELIMINAREMOS O LA CONVERTIREMOS EN ANÓNIMA.
COOKIES Y HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO:
Utilizamos “cookies” para facilitarle el uso de nuestro sitio web, como, por ejemplo:
● Para recordar sus preferencias de país e idioma
● Para ofrecerle información que se ajuste a sus intereses
● Para ayudarnos a entender nuestra audiencia y patrones de tráfico
● Para permitirle iniciar sesión automáticamente en programas y partes de nuestro sitio que requieren membresía
● Para gestionar y presentar información del sitio mostrada en nuestro sitio web que será específica para usted
También utilizamos “Web Beacons” para recopilar datos no personales sobre cómo utiliza nuestro sitio, como cuánto tiempo visita nuestra página, qué navegador web utiliza, cuál es su sistema operativo y quién es su proveedor de servicios de Internet. Además, también utilizamos los datos de Google Analytics y la cookie de DoubleClick para publicar anuncios basados en las visitas anteriores de un usuario a nuestro sitio web. Estos datos se recopilan a partir de miles de visitas al sitio y se analizan en su conjunto. Esto nos ayuda a construir un sitio web mejor que se adapte a las necesidades de nuestros visitantes.
También podemos colocar pequeños “tracker gifs” o “beacons” en muchas de las páginas de nuestro sitio web, en la publicidad en línea con terceros y en nuestros correos electrónicos. Utilizamos estas “beacons”, en conexión con las “cookies”, para recopilar datos no personales sobre el uso de nuestro sitio, incluidos, entre otros, la fecha y hora de la visita, las páginas visitadas, la página web de referencia, el tipo de navegador (por ejemplo, Internet Explorer, NetScape), el tipo de sistema operativo (por ejemplo, Windows, Linux o Mac) y el nombre de dominio del proveedor de servicios de Internet del visitante (por ejemplo, AOL). Esta información se recopila sobre miles de visitas al sitio y se analiza en su conjunto. Esta información es útil, por ejemplo, para hacer un seguimiento del rendimiento de nuestra publicidad en línea, como los anuncios de banner en línea, y para determinar dónde colocar publicidad en el futuro en otros sitios web.
INFORMACIÓN PARA ANUNCIANTES:
●Google Analytics.
○Utilizamos las funciones para anunciantes de Google Analytics para optimizar nuestro negocio. Las funciones para anunciantes incluyen:
○ Re-marketing con Google Analytics
Informes de impresiones de la Red de Display de Google
Integración con la plataforma DoubleClick
○ Informes demográficos y de intereses de Google Analytics.
Al habilitar estas funciones de Google Analytics Display, estamos obligados a notificar a nuestros visitantes revelando el uso de estas funciones y que tanto nosotros como los proveedores externos utilizamos cookies de origen (como la cookie de Google Analytics) u otros identificadores de origen, así como cookies de terceros (como la cookie de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros para recopilar datos sobre sus actividades en nuestro Sitio. Entre otros usos, esto nos permite ponernos en contacto con usted si comienza a rellenar nuestro formulario de pago, pero lo abandona antes de completarlo, enviándole un correo electrónico recordándole que debe completar su pedido. La función “Re-marketing” nos permite llegar a las personas que han visitado previamente nuestro Sitio y asociar el público adecuado con el mensaje publicitario correcto.
Puede inhabilitar el uso de cookies por parte de Google a través de la configuración de anuncios de Google y/o puede inhabilitar el uso de cookies por parte de un proveedor externo a través de la página de inhabilitación de la Network Advertising Initiative.
●Facebook.
Como anunciantes en Facebook y a través de nuestra página de Facebook, nosotros, (no Facebook) podemos recopilar contenido o información de un
usuarios de Facebook y dicha información puede ser utilizada de la misma manera especificada en esta Política de Privacidad. Usted acepta que
recopilación de dicha información.
Cumplimos las restricciones de uso de datos de Facebook.
Los datos publicitarios recopilados, recibidos o derivados de nuestros anuncios en Facebook (“datos publicitarios de Facebook”) sólo se comparten con alguien que actúe en nuestro nombre, como nuestro proveedor de servicios. Somos responsables de garantizar que nuestros proveedores de servicios protejan cualquier dato publicitario de Facebook o cualquier otra información obtenida de nosotros, limiten nuestro uso de toda esa información y la mantengan confidencial y segura.
No utilizamos los datos publicitarios de Facebook para ningún fin (incluidos el retargeting, la combinación de datos de campañas de varios anunciantes o la posibilidad de utilizar etiquetas para el piggybacking o el re-direccionamiento), excepto de forma agregada y anónima (a menos que Facebook lo autorice) y únicamente para evaluar el rendimiento y la eficacia de nuestras campañas publicitarias en Facebook.
No utilizamos los datos publicitarios de Facebook, incluidos los criterios de segmentación de un anuncio de Facebook, para crear, añadir, editar, influir o aumentar los perfiles de usuario, incluidos los perfiles asociados a cualquier identificador de dispositivo móvil u otros identificadores únicos que identifiquen a un usuario, navegador, ordenador o dispositivo concreto.
No transferimos ningún dato publicitario de Facebook (incluidos datos anónimos, agregados o derivados) a ninguna red publicitaria, intercambio de anuncios, intermediario de datos u otro servicio relacionado con la publicidad o la monetización.
SEGURIDAD DE LOS DATOS Y REGULACIÓN DE LA PRIVACIDAD DE LOS DATOS:
Compromiso de nuestra empresa con la seguridad de los datos. Ponemos en práctica una serie de medidas de seguridad administrativas, de gestión y técnicas para ayudar a proteger su información personal. Nuestra empresa cuenta con diversas normas de control interno que se refieren específicamente al tratamiento de la información personal.
personal. Éstas incluyen ciertos controles para ayudar a salvaguardar la información que recopilamos en línea. Nuestros empleados reciben formación para comprender y cumplir estos controles y les comunicamos nuestra Política de Privacidad, prácticas y directrices.
Sin embargo, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, usted también debe tomar medidas para protegerla. Le instamos
a que tome todas las precauciones necesarias para proteger su información personal mientras esté en Internet.
Además, aunque hacemos todo lo posible por garantizar la integridad y seguridad de nuestra red y sistemas, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad impidan que terceros “piratas informáticos” obtengan ilegalmente esta información. Si descubrimos una violación de la seguridad que afecte a sus datos, haremos todo lo posible por notificárselo a nuestro equipo en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de ello.
REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD):
El GDPR entró en vigor el 25 de mayo de 2018 y tiene como objetivo proteger los datos de los ciudadanos de la Unión Europea (UE).
Como empresa que comercializa su sitio, contenido, productos y / o servicios en línea, no dirigimos específicamente nuestro marketing a la UE ni realizamos negocios en o hacia la UE de manera significativa. Si los datos que usted nos proporciona en el curso de su uso de nuestro sitio, contenido, productos y/o servicios se rigen por el GDPR, nos atendremos a las partes pertinentes del Reglamento.
Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) o accede a este sitio desde el EEE, puede tener derecho a solicitar derecho a solicitarnos: el acceso, la rectificación, la supresión, la portabilidad y la limitación u oposición al tratamiento de sus datos personales. Esto incluye el “derecho al olvido”.
Para realizar cualquiera de estas solicitudes, póngase en contacto con nuestro contacto GDPR en [email protected].
LOS DERECHOS QUE PUEDE TENER, INCLUYEN:
● Solicitar la eliminación de su información.
○ Si solicita que se elimine su cuenta, perderá el acceso a todos nuestros programas en los que esté registrado activamente.
● Optar por no compartir o vender su información a terceros.
● Solicitar la divulgación de la información personal que hemos recopilado sobre usted y los tipos de terceros con los que se ha compartido.
●Solicitar la portabilidad de su información.
●Optar por no recibir las comunicaciones de marketing que le enviemos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho seleccionando el enlace “darse de baja” o “opt-out” en los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Además, puede actualizar sus preferencias de correo electrónico cambiando la configuración de su cuenta.
● Solicitar que no vendamos su información, haciendo clic en el enlace correspondiente de nuestro sitio web. Se hará todo lo posible para responder a una solicitud verificada en un plazo razonable o en el plazo exigido por la ley.
●Declaración de privacidad infantil.
○Esta declaración de privacidad de los niños explica nuestras prácticas con respecto a la recopilación y uso en línea de información personal de niños menores de trece años, y proporciona información importante sobre sus derechos bajo la ley federal con respecto a dicha información.
○Este Sitio no está dirigido a niños menores de trece años y NO recopilamos conscientemente información personal identificable de niños menores de trece años como parte del Sitio. Seleccionamos a los usuarios que desean proporcionar información personal para evitar que los usuarios menores de trece años proporcionen dicha información. Si nos damos cuenta de que hemos recibido inadvertidamente información de identificación personal de un usuario menor de trece años como parte del Sitio, eliminaremos dicha información de nuestros registros. Si cambiamos nuestras prácticas en el futuro, obtendremos el consentimiento previo y verificable de los padres antes de recopilar cualquier información de identificación personal de niños menores de trece años como parte del Sitio.
○Dado que no recopilamos ninguna información personal identificable de niños menores de trece años como parte del Sitio, NO distribuimos a sabiendas dicha información a terceros.
○ NO permitimos a sabiendas que niños menores de trece años publiquen o distribuyan de otro modo información de contacto de identificación personal a través del Sitio.
○ Dado que no recopilamos ninguna información de identificación personal de niños menores de trece años como parte del Sitio, NO condicionamos la participación de un niño menor de trece años en las actividades en línea del Sitio a que proporcione información de identificación personal.
CUMPLIMIENTO DE CAN-SPAM:
● Nos atenemos estrictamente a nuestras obligaciones de cumplimiento de las leyes antiSPAM.
● Todos los correos electrónicos que le son enviados por JOY U, LLC incluyen un enlace para darse de baja en ellos.
● Puede darse de baja en cualquier momento de nuestra lista de correo haciendo clic en el enlace para darse de baja que encontrará en cada comunicación que le enviemos.
● Le eliminaremos de nuestra lista de correo inmediatamente.
● Además, todos los correos electrónicos nuestros tendrán un campo “De” claro que nos identifique como remitentes y contendrán nuestra dirección a efectos de contacto.
MENSAJES SMS:
Podemos utilizar su número de teléfono con el fin de enviarle mensajes SMS con fines de marketing; compartir con usted contenidos gratuitos, como artículos y vídeos; para anunciarle el lanzamiento de nuevos productos; y para proporcionarle acceso a su y/o descargas, si ha optado por recibir este tipo de mensajes. Usted puede optar por no recibir mensajes SMS de nosotros, en cualquier momento, respondiendo STOP a cualquiera de nuestros mensajes. Los mensajes serán enviados por un sistema automatizado de mensajería. No compartimos su número de teléfono con terceros con el fin de recibir mensajes de marketing de terceros. Tampoco le enviaremos mensajes promocionando productos o servicios de terceros. Para más información sobre nuestro programa de mensajería SMS, lea nuestras Condiciones de servicio aquí Condiciones de servicio de NRE, o respondiendo a HELP a cualquiera de nuestros mensajes.
REVISIONES DE ESTA POLÍTICA:
Nuestra Compañía se reserva el derecho de revisar, enmendar o modificar esta política, nuestras Condiciones de servicio y nuestras otras políticas y acuerdos, en cualquier momento, y, de cualquier manera, mediante la actualización de esta publicación.
DÓNDE DIRIGIR SUS PREGUNTAS SOBRE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o las prácticas aquí descritas, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada.